文书控件安装不成功原因：

1、先检查安装的版本对不对（具体查看步骤图如下，版本号要求是最新版本2020年才可以）

2、检查WPS配置（具体查看步骤如下）

3、建议使用360浏览器、搜狗浏览器、2345浏览器、QQ浏览器、猎豹浏览器。（优选360和搜狗）

4、安全警告：是否只查看安全传送的网页内容解决。

5、浏览器必须为ie内核

应用商店-更多-发票-律所发票，勾选订单申请开票

通过系统中的应用商店直接点击，系统续费、新增用户按照提示操作即可，如果需购买短信，点更多。

财务登记收款发现明细中的入款数额与自己登记不符，或者是缺少，如登记10000，实际显示入款只有5000

是案件律师分成未填100%，填成了50%

解决办法：律师通过案件-我的案件-修改，调整律师分成，这块的分成是指业绩分配，不是提成分配

一个律师填100%，多个律师相加等于100%即可

打开需要上传的word文档，插入符号②，见下图，然后保存上传，文书内即可自动生成编号。

律师申请结案，发现案件没有结案按钮，有2种情况存在：

1、该案件没有进行收案审批。收案待审批的案件是无法申请结案的

2、律师已经提交过结案申请了，已经提交过申请的案件，是不可以再次申请结案的，审批人可以通过审批-业务审批进行审批操作

e律师系统操作手册下载

1、需要填写资料      

1）律所执业证号，在系统右上角设置-系统配置-系统参数配置里面填写      

2）律师的执业证号，通过系统右上角设置-用户管理-操作-修改-执业类别选择专职律师-执业证号进行填写，须跟省厅里面登记的执业证号一致
2、案件上报

1）需要案件收案已审批的状态下才可以上报，选择需要上报的案件，点击批量上报数据，如上报不成功，会在上报结果处显示原因。
2）上报删除

已上报案件如需要删除省厅信息，需要在已上报栏检索改案件，点右边操作选择删除，如这

个案件信息更新，需要重新上报，需要先删除，再点重新上报

3、结案上报    

1）已经提交过案件上报    

2）律师在申请结案时必须上传结案报告文件（结案审级判决书），并结案申请已经审批通过

3）选择已经结案案件，点击批量上报数据

4）如结案未上传结案报告，可以补录（律师操作）

一、如何申请归档保证金

律师结案通过以后需要申请归档保证金，在案件-我的案件  点操作  选择归档保证金（注：未结案案件不可以申请） 

二、审批人审批

审批人通过审批-待审批-业务审批选择通过或者拒绝

审批通以后财务系统会自动生成一条记录