标准收费百分比：是以系统中的收费标准作为参考

最低收费：是律所案件收费最低门槛

低于标准的都需要做费用减免申请

e律师系统案件收费方式为免费时，为什么还要做费用减免申请？有时候免费案件还是有金额入款，所以系统为强制要求免费不用费用减免，可以通过后台设置

一、应用商店在原来栏目的基础上新增了网站及推广服务

二、原来的应用商店内容全部归到律所业务栏，系统续费、新增用户、购买短信等产品，需要到律所业务栏进行购买，订单直接归属为律所订单。

三、购买产品

1、购买方式：可选择个人购买和律所购买，个人购买则这个产品为个人所有，费用个人账户支付，律所购买则产品为律所所有，费用律所账户支付。

2、购买：可叠加，一个产品可购买多份，可直接选择一个产品进行购买，也可加入购物车合并购买。

3、支付方式：支付宝或者线下转账

四、购物车

购物车产品可以删除，并可选择该笔订单由个人购买或律所购买。

五、订单

订单可选择我的订单（即个人订单）和律所订单，并可以查看相应的订单记录，待支付订单可通过栏目进行付款或者删除的操作。

六、支付

如账户有金额，可以直接用账户金额抵扣，或者用支付宝、线下转账方式付款，支付宝付款成功后订单调整为已支付状态，线下转账付款则需要e律师确认收款后调整为已支付状态。

七、索取发票

1、订单支付成功后即可索取发票，我的发票和律所发票要分开索取。

2、勾选订单选择开具发票。

3、填写开票信息，可选择电子发票或者纸质发票。

4、纸质发票满200包邮，不足200的需根据收件地址收取不同的运费，且奖励金抵扣金额不包括在开票内。

八、我的产品

用个人账号支付费用的订单，可通过我的产品查看状态，并可以选择续费或者登录。

九、余额

1、个人账户，可以充值或者提现

2、律所账户，只有充值功能

一、上传文档设置收费

上传文档时可选择是否需要收费下载，选择“是”，则显示收费金额栏，填写收费金额。

二、文档管理

可通过我的知识库-我的共享知识库进行管理，点文档右侧操作可能进行修改、删除等操作，并可查看文档审批状态。

三、购买文档

1、设置收费的文档，可在线试读3页，下载需要支付费用。

2、支付成功后直接下载文档

或通过共享知识库-已购买文档进行下载

四、文档收入归提交人所有，可在应用商店-余额-我的余额进行查看、消费或者提现，100元起提,提现手续费按1%比例收取。

一、下载（可以通过以下三种方法）

1、支持与服务->文件下载->最新版文书控件

2、审批中心>-用印审批>-修改文书处下载最新控件 

3、直接下载页面最下面的文件

二、解压安装

　　对文件进行解压（鼠标右键点击选择解压）

1、解压成功后请先阅读安装使用说明

2、双击[WebOffice安装.bat]完成安装，如果安装过程提示“是”与“否”，请选择“是”,如果安装过程提示是否“Next”，请选择“Next”即可。（安装时请关闭浏览器及杀毒软件）

安装完成，重启浏览器！如显示空白请重启电脑。

1、双重代理型利益冲突，同一律师在同一个案件中为双方当事人担任代理人  

2、同一律所型利益冲突，指在同一律师事务所内部，有两个或者多个律师分别为同一案件的双方当事人担任代理人  

3、委托人成对方当事人冲突（需要到设置-系统配置-系统参数配置里面设置是否冲突） 

1、案件资料填写错误，可以在待审批的情况下，通过案件-我的案件-操作进行修改

2、案件已审批无法修改的情况下需要找到行政管理人员通过案件-管理案件-修改案件，进行修改

可以直接打印，直接点案号，查看案件内容，右上角选择打印基本资料按钮